to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Mağduriyeti: Elektrik Kesintisi Kabusu
5 ay öncesinde almış olduğumuz ve kullanmakta olduğumuz Arçelik markalı derin dondurucunun buzlarının erimesi sonucu içerisindeki tüm yiyecekler bozuldu. Bu sebeple dolabın içine de kötü bir koku sindi. Yetkili servisi çağırdığımızda böyle bir durumun her elektrik kesintisinde yaşanabileceğini söylediler. Ürünün her elektrik kesintisinde takibi yapılarak fişinin tekrar takılıp çıkarılması gerekiyormuş. Ancak Hiçbir beyaz eşyada böyle bir durum söz konusu değil. Ürünün değişimini talep ettik ancak firmanın kabul edip etmeyeceğinin belirsiz. Mağduriyetin giderilerek dolabın değişiminin yapılmasını talep ediyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
