to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2023 tarihinde almış olduğumuz Arçelik davlumbazın filtrenin alt kısmındaki gövdesinde boya atması oluştu buna istinaden servisle görüşmemiz üzerine teknisyenin üründe boya atmasını çekip mail yollayacaklarını fakat değişim yapılamayabileceğini firmanın artık bu gibi sıkıntılar da değişim yapmadığını beyan etmiştir. Biz bu ürünleri alarak Arçelik markasının ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduğuna güvenerek satın aldık. Bu nedenle firmanın ürünü değiştirmesini talep etmekteyiz.
14.08.2023 tarihinde Arçelik'ten davlumbaz seti aldım. Bir süre sonra ürün arızalandı ve işlem yapmamaya başladı. Arçelik'ten servis talebinde bulunduk, ürünü gelip incelediler. İnceleme sonucunda ürünün yenisi ile değişimine karar verip gittiler. Daha sonra aynı yetkili servisle görüşmemizde, aldığ...
2021 yılında Arçelik firmasından almış olduğum davlumbazımın alt kısmının paslanmış olduğunu görerek servis talebi oluşturdum, ancak geri dönüş sağlandığında ürünün parçasını tedarik edemediklerini, yeni ürün almam gerektiğini söylediler. Ben ürünümün parçasını gerekirse ücretli değiştirtmek ya da o...
03.08.23 tarihinde Arçelik tarafından eşimle beraber inanılmaz kötü bir müşteri deneyimi yaşadık. Teknik servis ekibiniz bu konuda tecrübesiz ve yetersiz kaldı. Evimizde maddi hasar meydana getirildi. Davlumbaz havalandırması üzerine monte edilen metal parçayı teknik ekip yamuk kesti. Ankastre setl...
Altı ay önce Arçelik'ten almış olduğum inox marka davlumbaz ilk temizlemede renk değiştirdi. Gelen servis elemanı fotoğraflarını çekerek bölgeye gönderdi. Bölgeden de kullanıcı hatası olduğuna dair cevap geldi. Ürünü incelemeye almadan sadece servisin mühendislere gönderdiği fotoğraflara bakarak ürü...
Yorumlar