Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Arçelik D83650NE Buzdolabı Arızası

profile
Mehmet
26 Haziran 2024 11:02
365

Mayıs 2023 te Arçelik D83650NE model bir buzdolabı aldık. Ürün kusurlu çıktı ve yeni buzdolabı talep ettik. Yaklaşık 2 hafta sonra yeni buzdolabı geldi ancak bu da aynı şekilde soğutmuyordu. Tekrardan değiştirme talebinde bulunduk. Teknik servis 2 kere gelip cihaz koydu değiştirmemek için bahaneler uydurdu ancak en sonunda o da değişti. Bu gelen buzdolabı da istendiği gibi çalışmadı ancak kış boyunca idare ettik. Şimdi bu gelen 3. Buzdolabında fanı bozuldu. Teknik servis parça için bizi 3 hafta bekletti. Bu kadar bekledikten sonra gelen parça bizim dolaba ait olmadığı anlaşıldı ve hiçbir işlem yapmadan geri döndüler. Aldığımıza pişman olduk resmen. Bu dolabın değiştirilmesini ve teknik servisin sorumluluğu neyse yerine getirmesini istiyoruz. Resmen dolaba ne yemek ne et ne de süt ürünü koyabiliyoruz. Her şey bozuldu.

27 Haziran 2024 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burçin
05 Ağustos 2024 10:47
310
"Merhabalar sorunumuz ile servis bizi biraz uğraştırsa da Arçelik müşteri temsilcileri sorunu anlayıp çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederiz"

Bir Buçuk Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Çözülemeyen Soğutma Sorunu

profile
Kartal
27 Eylül 2025 17:20
1.048
4
Vildan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Vildan
10 Ağustos 2024 14:59
1.160
"Kısa sürede çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 21:54
1.905
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-4.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
21 Mayıs 2024 19:04
1.649
"Uzun ve yorucu bir süreçten sonra 283616 eı modeli ile değişim kararı verildi. Bu süreçte bizimle ilgilenen Arçelik Bursa Heykel servis elemanlarına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru