Metin

Tüm eşyalarım Arçelik'ten hiç sorun yaşamadığımdan 2017 yılında Arçelik'ten duvar montajlı klima satın aldım almaz olaydım takıldı takılalı ch 36 hatası vermeye başladı o zamandan beri hatayı gideremediler her kafadan bir şeyler söylüyorlar her yılda gas bastırıyorum gas boşalttığından soğutmuyor dün için Karabük serviceden tekrar termin yapıldı iki saat bekledikten sonra telefon edip gelemeyeceklerini söylediler ve termini bugüne verdiler 15:00-17:00 arasına şu anda saat 19:00 halen gelende olmadı telefon edende olmadı beni iki gündür boşuna beklettiler serviceden hiç memnun kalmadım

Metin

Arçelik Ch 36 Hatası Ve Service Yapılan Termine Gelmiyor

Şikayetimden sonra Arçelik şikayetler bölümünden bir bayanın telefonla ulaşması Karabük sevice mühendisleriyle konuşup problemin çözüme kavuşacağını söylediler en azından sesimize olumlu ses vermelerine sevindim tabii ki bu arada aniden randevusuz Karabük service den gelerek dış ünite ile iç ünite arasındaki hortumun denişeceğini hortumu sipariş ederek bir hafta sonra takacaklarını söylediler kalp ve astım hastasıyım umarım kısa zamanda problem çözülür diye düşünüyorum

Metin

İç ünite ile dış ünite arasındaki hortum denişti problem çözüldü hata göstermiyor gayet iyi çalışmakta kardeşim bu kadar kolaydı bana neden ana kart, dış ünite deyip durdunuz beş yıl boyunca doğru dürüst kullanamadım resmen cehennemi yaşamış oldum Arçelik serviceden memnun kaldım tamire gelenlerden memnun değildim neticede bu sefer problemin giderilmesinden memnunum kaldım bilginize

Metin

Klima takıldı takılalı beş yıl boyunca doğru dürüst kullanamadım her saatte hata gösterip kendiliğinden kapanıyordu neticede beş yıl sonrada olsa hatanın giderilmesinden dolayı teşekkür ederim

Metin

Hoppala şikayet üzerine Arçelik'ten yetkili birisi arayarak tekrardan telefonda dinleyerek hatanın giderilmesinde Herhangi bir ücret alınmayacak demişti şimdi telefonla arayarak 2500 TL. İstiyorlar arkadaş zaten taktıklarında hata varmış hatayı garanti zamanı bulamayıp beşinci yılda bulup tamir ettiyseler benim suçum ne? Klima takıldı takılalı hatadan dolayı zaten kullanamamıştım

Metin

Telefonuma sade 2500 TL. Ödenecek diye mesaj göndermişler işin kötüsü nereye ödecem IBAN yazmamışlar iki sefer telefon açtım geri dönecekler dediler bir defa Arçelik servicene mesaj yazdım ne geri telefon açıldı ne de mesaj geldi kimsenin birbirinden haberdar değiller bakalım ne olacak