Arçelik Çay ve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik resital çay makinesi ve telve Türk kahve makinesini kullanıyorum ve ikisinden de hiç memnun değilim. Ürünleri ev kurarken misket setiyle birlikte toplamda yaklaşık 6.500–7.000 TL civarında bir bedelle almıştım, fakat ödediğim paraya kesinlikle değmedi.

Çay makinem Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve su ısıtmama şikayetiyle tam üç kez servise gitti. Her seferinde benden kaynaklanmayan hatalar olduğu söylendi, tamir edilip geri gönderildi ama hiçbir şekilde yedek ürün verilmedi, ürün yenilenmedi. Aynı sorunları yaşayıp durdum ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Telve Türk kahve makinem ise ilk günden beri kahveyi yakıyor, köpüklü yapmıyor. Köpük olsun diye çok daha fazla kahve koymak gerekiyor, bu sefer de kahve acı oluyor ve içilmez hale geliyor. Garanti süreleri de bittiği için şu an iki ürünü de kullanmak istemiyor, neredeyse çöpe atmayı düşünüyorum.