to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Demlik Kapağı Eksik Geldi, Sorunum Çözülmüyor
Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün küçük üst demliği su akıttığı için ekipler gelip demlik ve kapağını birlikte tamire götürdüler. Ancak ürün geri geldiğinde kapağı eksikti. Defalarca firmayı aramamıza rağmen ilgilenilmedi ve demlik kapaksız kaldı.
Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yeni kapak gönderilmedi, hatta kapak ellerinde olmadığını belirttiler. İlk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Yeni bir demlik kapağı gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
