to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün küçük üst demliği su akıttığı için ekipler gelip demlik ve kapağını birlikte tamire götürdüler. Ancak ürün geri geldiğinde kapağı eksikti. Defalarca firmayı aramamıza rağmen ilgilenilmedi ve demlik kapaksız kaldı.
Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yeni kapak gönderilmedi, hatta kapak ellerinde olmadığını belirttiler. İlk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Yeni bir demlik kapağı gönderilmesini talep ediyorum.
23.06.2024 tarihinde Arçelik cm 6342 in model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise başvurdum. Tamir edilip tarafıma gönderilen ürün, 4-5 ay sonra tekrar aynı şekilde paslandı. Bu süreçte aldığım firma Kutluca Daya...
Arçelik internet sitesinden aldığım sipariş no: 113159538 Arçelik CM 6342 çay makinesinin demlik kısmında ufak bir oyuk var. Değişim için Arçelik yetkili servisine götürdüm, talep oluşturdular. 1 hafta oldu, hala ses yok. Eğer değişim olmazsa iade edeceğim. Böyle beklerken iade süren geçecek. Ürünün...
Arçelik marka çaycı (CM6964) aldık. 1 yıl içerisinde 2 kere servise gitti ve sorun aynıydı; kaynatma yapmıyor. 3. Kere bozuldu ve yine kaynatma yapmıyor. Kusurlu ürün olduğu apaçık ortada ve servis hizmetleri çok kötü, yetersiz, sorunu çözmüyorlar. Geçici olarak tamir edip gönderiyorlar ki garantisi...
Yorumlar