to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çaycı (CM6964) aldık. 1 yıl içerisinde 2 kere servise gitti ve sorun aynıydı; kaynatma yapmıyor. 3. Kere bozuldu ve yine kaynatma yapmıyor. Kusurlu ürün olduğu apaçık ortada ve servis hizmetleri çok kötü, yetersiz, sorunu çözmüyorlar. Geçici olarak tamir edip gönderiyorlar ki garantisi bitene kadar sizi oyalasınlar ve yeni ürün almak zorunda kalın. Bir an önce bu ürünün değiştirilmesini ve yeni ürün gönderilmesini istiyorum.
Arçelik Marka çaycı aldık ve 1 yıl içerisinde 3 kere kaynatma arızası verdi; her seferinde değişim yapıp geri gönderdiler. Şimdi de demliği kendi kendine çatladı alt kısmına azar azar çayı damlatmaya başlayınca fark ettik. Arçelik firması ürününün kusurlu olduğunu kabul edip yenisini göndermemekte hala diretiyor. Garantisinin bitmesini bekliyorlar. Arçelik şubelerinin önünden bile geçmiyorum artık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Genel Merkez ile konuşup durumu anlatmama rağmen 1 yıl içerisinde 3. Kez aynı sorunu tekrar parça değiştirip, bir de tornavidayla kulp kısmını ezik ezik ederek geri gönderiyorlar. Servis hizmetiniz çok kötü, ürün kaliteniz çok kötü. Asla verilen paralara değmez.
Arçelik marka cm 6964 resital çay makinesi aldım 1.5yıldır aktif şekilde kullanıyorum. Ama sürekli arızalanıyor iki kez garanti kapsamında tamiri yapıldı 2 ay önce yine aynı sorunla karşılaştım. Suyu kaynatmıyor servise götürdüm ücretli tamiri yapıldı. 2 ay içerinde ikinci kez suyu kaynatmıyor ve 9...
Arçelik'ten Kasım 2022 tarihinde cm 6964 bir tane çaycı aldım. Almaz olsaydım keşke. Bugüne kadar geçen zaman sürekli arızalandı, servise gitti tamir oldu ama tamirden sonra da randımanlı çalışmadı ve hep arızalandı. Üçüncüye yine arızalandı, değişim talep ediyorum. Sürekli beni servis ve müşteri hi...
Bir ay içerisinde çay makinesi üçüncü kez servise gidiyor, ÇM6964K 1900W model ürün bir anda tüm ışıkları gitti ve çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, alt hazneyi tamamen değiştirdikleri söylediler ve ürün geri getirdiler. 2-3 gün sonra yeniden çalışmamaya başladı, bir daha servis talebi açtık, t...
Merhaba, Arçelik'ten aldığım çay makinesini daha birkaç ay bile kullanamadım. Sürekli bozuluyor ve kaynatmıyor. Bu, ikinci kez servise gönderişim ve koku yapıyor. Ürünün değiştirilip yenisinin verilmesini talep ediyorum. Hiç memnun kalmadım. Ürün garantisi devam etmektedir. Şu an servise tekrar gönd...
Arçelik'ten yaklaşık 1 yıl önce bir çaycı aldım. Ürün 2 ay sonra arıza verdi. Servise götürüp garanti kapsamında tamir edilmesini istedim. Ürünün garantisinin olmadığını söylediler. Sonra aldığım yerden fatura getirip garanti kapsamında tamir ettiler. Ardından şubat 2024 tarihinde tekrar arızalanınc...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 330 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.833 
Buzdolabı 10.455 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.333 
Çay Makinesi 1.577 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.757 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.482 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.575 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.059 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar