Arçelik Marka Sıfır Makine Bozuk
30.11.2024 tarihinde Kavacık Arçelik bayisinden satın aldığım 9124 n mg Manhattan Gri çamaşır makinesi ve 950 kwg Hibrit 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk günden beri çamaşır makinesi yeterli su almadan yıkama yaptığı için, her yıkamada “ilave su” seçeneğini aktif etmeme rağmen çamaşırlarım temizlenmiyor ve lekeler çıkmıyor. Ayrıca çamaşırlarda yırtıklar oluşmaya başladı.
Kurutma makinesinde ise çamaşırlar çok fazla kırışıyor, birbirine dolanmış halde çıkıyor ve renklerinde solma meydana geliyor. Farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sorunlar devam etti.
Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ürünleri kullandığım günden beri bu sorunları yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım.
Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu belirterek, KDV dahil 56.000 TL ödediğim bu iki ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinem aldığım ilk günden beri bozuk geldi. Defalarca servis çağırdım her seferinde suçu bende buldular. Makine kazanı düşmüş gibi her gün hareket ediyor. Evde benden çok geziyor. Tek sorunu bu da değil. Beyaz olan tüm kıyafetlerim gri olarak bana geri döndü. Her defasın...
Arçelik markasından 2023 yılında aldığım ve 2024 Eylül ayında kullanmaya başladığım çamaşır makinem kusurlu geldi ve yıkadığım ürünlere siyah renkte yağ lekeleri bırakmaya başladı. Gelen teknisyene makinenin lekeli çıkarttığı görselleri gösterdiğimde, ürünümün değişimi yapılması gerektiğini söyledi ...
Arçelik’ten 1 yıl önce İstanbul Şirinevler Arçelik bayisinden aldığım 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesiyle ilk aylardan itibaren sıkıntı yaşamaya başladım. İlk başlarda makine su alıyor fakat sıkma yapmıyordu, bunun için servis çağırdım ve bir müdahalede bulundular. Ancak sonrasında çamaşırlarım sür...
Yorumlar