to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Yumuşatıcı Gözüyle İlgili Sorun Yaşıyorum
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemde bir süredir yumuşatıcı gözüyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine deterjanla birlikte yumuşatıcıyı da aynı anda alıyor, bu nedenle yıkama sonunda çamaşırlarda hiç yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Bekleyip durulama aşamasında koymaya çalışsam bile yumuşatıcı gözde kalmadan direkt akıp gidiyor.
Makine 2024 Mayıs ayında Ankara Etimesgut’taki adresimde kuruldu ve ilk aylarda böyle bir problem yoktu. Yaklaşık 2–3 ay kullanımdan sonra bu sorun ortaya çıkmaya başladı ve şu an her yıkamada aynı durumu yaşıyorum.
Makinemin garanti kapsamında olduğunu düşünerek, eğer bir arıza söz konusuysa yerinde kontrol yapılarak sorunun tespit edilmesini ve gerekli ise arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dönüşlerinizi bekliyor olacağım teşekkürler.
Firmanın Yetkili servisinden destek aldım. Yeniden yıkama yaptıktan sonra işe yarayıp yaramadığına bakacağım ilginiz için teşekkür ederim.
