to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Dış Yüzeyinde Kararma Olması
3 yıl önce kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinemin eklemiş olduğum görsellerde gözüktüğü şekilde renk atması olmuştur. Servis gelip baktığında deterjan kullanımı nedeniyle bu sorunun yetkili birim tarafından kullanıcı hatası olarak sonuçlanabileceğini iletmesi üzerine herhangi bir talepte bulunmadım fakat makineyi her görüşümde artık mide bulandırıcı bir hal almaya başladı. Deterjan ön kısmında kararma yapar anlarız ama makinenin sağında solunda niye kararmalar olur. Bunun cevabını verebilecek kimseyi bulamadık. Bilindik güvenilir malının arkasında duran markadan vazgeçmeyelim dedik ama yaşadığımız koskoca bir pişmanlık oldu. Çözüm istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat sanki sorunlu ürün kendilerinin değilmiş gibi keyiflerine göre sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Arçelik pişmanlıktır yaşattığınız için teşekkürler
Herhangi bir geri dönüş çözüm süreci yapılan hiçbir işlem yok ünlü markaların bir işe yaramadığını bir defa daha Arçelik'ten öğrenmiş olduk
