Banka Havalesi Çekim Talebimin 48 Saat İçinde Ödenmemesi Ve Açıklama İsteği

Betkapon üzerinden banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL tutarında çekim talebimi 18.06.2026 tarihinde saat 13.55’te verdim. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen çekim talebim sistemde hâlâ “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ve para banka hesabıma yatmadı.

Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde ödemelerin en geç 48 saat içinde sonuçlandığını, bu süreyi bulabileceğini belirttiler; ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca gecikmeye ilişkin hiçbir ek bilgi, açıklama ya da gerekçe paylaşılmadı.

Betkapon’un 24 saati aşan bu ihlali nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10.000 TL tutarındaki kazancımın derhal, hiç vakit kaybetmeden banka hesabıma ödenmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.