to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde 1 Yıl İçinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Arçelik marka çamaşır makinemde, henüz 1 yıl olmadan birkaç farklı bölgede paslanma sorunu oluştu. Ürünü İzmir’de bir mağazadan satın almıştım ve garanti süresi bu ay sona erecek. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bana paslanmanın olabileceği ve onarım için ücret talep edildiği söylendi. Ancak, makinemin garanti kapsamında olması ve bu kadar kısa sürede paslanma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
