to read complaints and reviews, or file yours. 
8-9 aylık çamaşır makinem yüzünden evim yanıyordu! Aynı zamanda elektrik akımına kapıldım! Hiçbir şekilde sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum! Sadece arayıp derdimi dinleyip kapatıyorlar telefonu!
En güvendiğimiz marka olan Arçelik çamaşır makinem evimde sigorta attırıyor ve bu durum yüzünden evimdeki bütün beyaz eşyalarım bozulmuş durumda kullanılmıyor. Servis 2 kere çamaşır makinamı aldı. Götürdü ve hala aynı sorun ile karşılaşıyorum! Ben ya ücret iademi istiyorum ya da makinem sıfır makine ile değişsin istiyorum.
Makinemden dumanlar çıktığı günden beri bunu hep dile getirdim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum! Kimse yardımcı olmuyor! Evim mi yansın istiyorsunuz? Elektrik akımına iyice kapılıp can mı vermemizi bekliyorsunuz? Bu nasıl bir saygısızlıktır sattığınız ürünün arkasından neden durmuyorsunuz? 15 gün içinde 2 kere servise gitti ve her götürdüklerinde bir parçasında problem görüyorlar sözde ' makinemin motoru yanmıştı o yüzden duman çıkıyordu, sonrasında makinemin ana kartının değiştiğini söylediler.
Aradan 10 gün geçtikten sonra yine aynı sorunları yaşadığım için bu safer gelip kablolarla alakalı kabloların değişmesi gerek deyip götürdüler! Bu makine servise gidiyor ve kontrolden geçmeden evime geri geliyor! Kesinlikle şikayetçiyim. Kesinlikle büyük bir hayal kırıklığı oldu. Benim için bundan sonra asla Arçelik'ten bir çöp dahi almam ve çevreme aldırmam.
Asla bin bir dil döküp sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bakalım evim yandığı zaman kime ne cevap vereceksiniz o kadar aramalarımın bildirimlerimin bir önemi vardır herhalde. Her şey kayıt altında. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım!
Evimize aldığımız tüm beyaz eşyalar Arçelik, fakat çamaşır makinemiz bize çok fazla sorun çıkardı. 1 yıldır kullanmakta olduğum 10140 serisi çamaşır makinesi bir sene içinde iki kez sıkıntı çıkardı. Garantisi hala devam ediyor. Maalesef 20den fazla yeni -eski kıyafetimizi çarşafımızı yırttı servis g...
Konumuz Arçelik. İki yıl önce Arçelik'ten beyaz eşya satın aldım. İki ay önce çamaşır makinem evdeki sigortayı atmaya başladı. Servisi çağırdım; ısıtıcı ve ana kartta sorun olduğunu, parça sipariş edip evde değiştireceklerini söylediler. Ayrıca kazanın kireçlendiğini belirtip, 1.300 TL'lik temizle...
Arçelik gibi bir markadan çamaşır makinesi alıyorum, iki ay dolmadan makinenin motoru yanıyor. Sonra gelip baktıklarında kullanım hatası diyorlar ve değişim kabul etmiyorlar! Gerçekten şaka gibi, iki aylık bir makinenin motorunun yanması bir yana dursun, kullanıcı hatası olarak adlandırılması daha b...
Yorumlar