Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Yüzünden Yangın Tehlikesi Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

profile
Kübra
27 Mart 2025 18:04
3.153

8-9 aylık çamaşır makinem yüzünden evim yanıyordu! Aynı zamanda elektrik akımına kapıldım! Hiçbir şekilde sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum! Sadece arayıp derdimi dinleyip kapatıyorlar telefonu!

En güvendiğimiz marka olan Arçelik çamaşır makinem evimde sigorta attırıyor ve bu durum yüzünden evimdeki bütün beyaz eşyalarım bozulmuş durumda kullanılmıyor. Servis 2 kere çamaşır makinamı aldı. Götürdü ve hala aynı sorun ile karşılaşıyorum! Ben ya ücret iademi istiyorum ya da makinem sıfır makine ile değişsin istiyorum.

Makinemden dumanlar çıktığı günden beri bunu hep dile getirdim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum! Kimse yardımcı olmuyor! Evim mi yansın istiyorsunuz? Elektrik akımına iyice kapılıp can mı vermemizi bekliyorsunuz? Bu nasıl bir saygısızlıktır sattığınız ürünün arkasından neden durmuyorsunuz? 15 gün içinde 2 kere servise gitti ve her götürdüklerinde bir parçasında problem görüyorlar sözde ' makinemin motoru yanmıştı o yüzden duman çıkıyordu, sonrasında makinemin ana kartının değiştiğini söylediler.

Aradan 10 gün geçtikten sonra yine aynı sorunları yaşadığım için bu safer gelip kablolarla alakalı kabloların değişmesi gerek deyip götürdüler! Bu makine servise gidiyor ve kontrolden geçmeden evime geri geliyor! Kesinlikle şikayetçiyim. Kesinlikle büyük bir hayal kırıklığı oldu. Benim için bundan sonra asla Arçelik'ten bir çöp dahi almam ve çevreme aldırmam.

Asla bin bir dil döküp sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bakalım evim yandığı zaman kime ne cevap vereceksiniz o kadar aramalarımın bildirimlerimin bir önemi vardır herhalde. Her şey kayıt altında. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım!

profile
1 Destek
28 Mart 2025 15:10 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Kasım 2023 00:39
4.033
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Servis 60 Gündür Oyalıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Servis 60 Gündür Oyalıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Servis 60 Gündür Oyalıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Servis 60 Gündür Oyalıyor
+1
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 13:13
1.073
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."

profile
29 Kasım 2023 23:25
4.865
Arçelik Teknik Servis Sorunu Çamaşır Makinem Mahvoldu
Arçelik Teknik Servis Sorunu Çamaşır Makinem Mahvoldu
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
22 Haziran 2024 11:50
8.409
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri