Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Ve Pas Lekesi Bırakıyor! Ortada Kaldık

Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Ve Pas Lekesi Bırakıyor! Ortada Kaldık
Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Ve Pas Lekesi Bırakıyor! Ortada Kaldık
Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Ve Pas Lekesi Bırakıyor! Ortada Kaldık
Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Ve Pas Lekesi Bırakıyor! Ortada Kaldık
+4
profile
15 Kasım 2023 12:48
2.553

Arçelik'ten 9 kg model numarası 9100 PMG olan Arçelik marka 1000 devirli gri renkli çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladık. Yıkanan çamaşırları kuruduktan sonra topladığımızda çamaşırlarda yağ ve pas lekelerine benzer lekeler fark ettik. Başlangıçta bu durumun bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek herhangi bir servis talebinde bulunmadık. Ancak sonraki yıkamalarımızda da benzer lekeler gözlemledik ve durumu takip ederek servis çağırdık. Gelen servis yıkama işlemi yaptı ve yıkama sonrasında inceleme yaparak belirttiğimiz lekeleri de fark etti. Bunun üzerine değişim için işlem yaptılar ve makinemiz aynı modelle değiştirildi. Ancak bir süre sonra yeni makinede de aynı problemle karşılaştık. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda Arçelik çamaşır makinelerinin 9100 serisinde bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Birçok kıyafetimiz kullanılamaz hale geldi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Arçelik'e ürünün farklı bir seriyle değiştirilmesini önermeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Mağdur durumdayız ve Arçelik gibi bir firmanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi inanılır gibi değil. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geldi. Bu konuda zararımın tazmin edilmesi için dava açacağım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Sonucu buradan bildireceğim.

15 Kasım 2023 18:22 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berivan
Berivan

Benimde aynı model ve aynı şikayetlerim var yarında tüketici hakem heyetlerine şikayette bulunacağım sizin sonuç ve gelişme ne oldu rica etsem söyler misiniz.

Berivan
Berivan

Peki kaç ay sürdü bu süreç

Taner
Taner
Şikayet Sahibi

İyi günler ben Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla kazandım ve başka bir ürün ile değişim yapıldı inşallah tez zamanda sizde bu beladan kurtulursunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
03 Ocak 2024 19:31
3.620
Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor
Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor
Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor
Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor
+2
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2023 15:31
3.876

profile
09 Kasım 2024 17:08
3.345
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri