Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Çözüm Alamıyorum

22 Kasım 18:06
361

Arçelik marka çamaşır makinem 1 senedir suyu çok geç alıyor, iyi yıkamıyor ve çamaşırlarda leke bırakıyor. Farklı programlar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve her yıkamada aynı problem devam ediyor.

Bu durum üzerine yetkili servisle görüştüm ancak bana makinenin “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Günlük yaşantımı etkileyen, hem zaman hem de maddi kayba yol açan bir sorun olmasına rağmen çözüm alamadım.

Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle Arçelik’ten çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 20:14

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir suyu çok geç alıyor ve çamaşırları iyi yıkamıyor. Program bitmiş gibi görünse de çamaşırlar temiz çıkmıyor ve makineyi verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte yetkili servisi çağırdım, yapılan inceleme sonrasında ise cihazda herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, Arçelik’ten çamaşır makinemin ayıplı olduğunu kabul ederek ürünün değişimini talep ediyorum.

23 Kasım 12:22

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir suyu çok geç alıyor, çamaşırları iyi yıkamıyor ve kıyafetlerde lekeler bırakıyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi, her yıkamada aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Bu nedenle yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürün kontrol edildiğinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen makinedeki problem hiç düzelmedi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Uzun süredir devam eden bu arıza nedeniyle Arçelik’ten çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar detaylı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Kasım 12:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu

03 Eylül 11:23
976
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor (yağ Lekesi Gibi)

Şükrü
24 Kasım 2023 17:29
3.480
Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor (yağ Lekesi Gibi)
Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor (yağ Lekesi Gibi)
+2
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Kronik Su Alma Sorununa Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

15 Eylül 18:33
1.014
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Nurullah
18 Mart 16:25
756
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

07 Mayıs 15:01
1.925
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri