Arçelik Çamaşır Makinesi Süre Ve Sıkma Sorunu, Servisten Çözüm Alamadım

6 ay önce Arçelik 11141M çamaşır makinesi aldık. İlk başlarda dikkat etmiyorduk çalışma süresi için, sonradan işimiz olduğu için 28 dakika ya atıp süre tuttuğumuzda belirtilen süreden daha uzun yıkadığını fark ettik ve sonrasında dikkat ettim devamlı her programında belirtilen sürenin üzerinde yıkıyor ve arada sıkmayı yapmıyordu. Bir ay kadar önce de yetkili servise bildirdim gelip baktılar aşırı toz kullanımı diye kusuru bende buldular (10 yıldır çamaşır mak. Kullanıyorum hiç böyle sorunla karşılaşmadım ve tozu alerjim olduğu için fazla kullanan biri de değilim) ve süre uzun olsa da sonuçta yıkıyorsa sorun yok diye gitmişlerdi. Kullanım kılavuzunda toz kullanımını benim kullandığım gibi gösteriyordu. Onda sorun yoktu. Şimdi yine makine aynı sorun devam ediyor. Belirtilen sürede çamaşırları yıkamıyor ve çoğu zaman sıkma yapmıyor. Tek bir çamaşır atıyorum yine aynı. Sadece sıkma kısmında sıktırmak istediğimde ise yine aynı sıkmıyor boşa dönüyor, kaç defa sulu sermek zorunda kaldım. Çok mağdur ve pişman oldum. Bu ürünün aynı şikayetlerinden yalnız olmadığımı gördüm. Çoğu kişi şikayetçi. Ürün hatasından dolayı para iademin yapılmasını talep ediyorum.