to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Bitmek Bilmiyor
Gaziantep Şahinbey'deki Arçelik Dinçer AVM'den bir adet çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garantisi olan makinemin geldiğinden beri sıkma ve yüksek ses problemi vardı. Servisi arayıp şikayet oluşturdum. Servis geldi, sorunu bende bulmaya çalıştı, çamaşırı çok attığımı iddia etti fakat ben kabul etmeyince amortisörünün bozulduğunu söyledi. Değiştirdiği halde problem asla çözüme ulaşmadı. Tekrar servisi çağırdım, geldiler, video olarak çektim çünkü inanmıyorlardı bana. Baktılar, bu defa da pompa değişimi gerektiğini söylediler. Ve bunun için bir ay sonra aramam gerektiğini, randevu oluşturup sıraya koyup geleceklermiş, bakacaklarmış. Kısacası, ürünü aldığımdan beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Değiştirilmesini istiyorum. Yetkililerin bilgisine...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
