Arçelik Servisinden Aldığımız Hizmette Hayal Kırıklığı: Bozulan Çamaşır Makinesi Ve Garanti Sorunları


Arçelik marka çamaşır makinemin kartı 11 ay önce değişti makinem garanti kapsamındaydı. Kart yine bozuldu ama takılan kart garanti kapsamına girmiyormuş garanti üzerine garanti olmuyormuş makinem garanti diye karta garanti verilmemiş. Ve şu anda kart tekrar değişiyor 1 sene bile olmadan 307500 TL ödüyorum. Ben böyle bir saçmalık görmedim Arçelik'in tüketici nasıl soyulur çalışmasını yazmak istedim belki birilerine bir faydası olur.


Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldığımdan beri pişmanlık duyuyorum. 5,5 yıl içerisinde defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. En sonunda ısıtıcı, motor ve kontrol kartını değiştirmek zorunda kaldılar. Müşteri hizmetlerini sık sık arayarak ancak 4-5 gün içinde bu değişiklikleri gerçekleştire...

Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...


Yıllardır Arçelik marka ürünleri kullanıyorum ve evimde ki tüm ürünler Arçelik. 1 sene önce kadar aldığım çamaşır makinesi 1 yıl da 3 defa üretici kaynaklı arıza verdi ve en son motoru vs değişti. Daha ilk yılında bu kadar arızaya yol açıyor. Şu an garantisi olduğu için servis ödüyor ancak garantisi...
Yorumlar