Arçelik Çamaşır Makinesi İle Hayal Kırıklığı

Merhabalar çamaşır makinem hakkında iade kabul edildi fakat ben bir yıl önce almıştım o tutarın iade edileceği belirtiliyor ben şu an o tutara yeni bir makine dahi alamıyorum lütfen değişim talebi hakkında yardımcı olunuz şu an makinem 10 kiloluk 9 kiloluk makine ile de değişimi kabul ediyorum. Gri aldığım beyaz esya düğün paketi o yüzden sessiz bir makine istiyorum çok ses yapıyor makine. 9 kg lik olan 9102 pmg ya da 9140 pmg ile değişim talebinde bulunmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Hiç biri olmazsa en kötü şu an ki güncel tutarın iadesi sağlanırsa ben yeni bir makine alabilecek durumum olsun.

Öncelikle çamaşır makinesinin teknik servis de geldi ürünün çok ses çıkardığını ve aşırı titrediğini onayladı değişim talebinde bulundum, Kabul edildi ama benim bir yıl önce aldığım çamaşır makinesinin şu an ki fiyatı çok yüksek olmasına rağmen bir sene önce aldığım fiyattan yeni istediğim 9 kg ürünün şu an fiyatını düşürülerek ekstra ücret verilmesini istediler. Ben bu durumu kabul edemem Çünkü bir 10 kg çamaşır makinesi alıyorum ürün arızalı gönderiliyor ve ben 9 kg ürün istediğim de ise ücret farkı ödemek zorunda olamam asla böyle bir durumda. O yüzden birebir değişim yapılmasını herhangi bir ücret talep edilmeden değişimin gerçekleşmesini istiyorum lütfen yardımcı olursanız sevinirim.