Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Merhaba, Eylül ayında Arçelik 9100 DMX 9 kg çamaşır makinesi kurulumu yapıldı. Makineyi açtığımda takur ses geliyordu. İkinci kez çalıştırdığımda aynı ses gelince videoya alıp servis çağırdım. Servis, bir sorun olmadığını söyledi. Videoyu gösterip ısrar ettiğimde, makinenin alt kısmından yeni bir vida çıktı ve bunun deterjan gözünün vidası olduğu söylendi. Oradaki vidalara baktılar ve tamdı. Sonrasında makinenin programlarının uzun süre uzadığını fark ettim. Tekrar servis geldi. Bir şey olmadığını, az ve dengeli çamaşır atmam gerektiğini söyledi. Tekrar olursa arayın denildi. Devamında yine takip ettim ve pamuklu 2.25 programını açtım. Video çektim, 17. dakikada 3.10 dakika yazmaya başladı ekranda ama toplamda bitme süresi 4.10 dakika oldu. Diğer programlarda 40 dakika ve 1 saat uzun sürüyor. Üçüncü kez servis geldi. 28. dakika program açtı. 40 dakika bitti, yarım saatte 10 dakika artıyor, 2 saatte 40 dakika artar, normal dedi. Üç kez de çok sulu olmasa da sıktığımda su çıkacak kadar sulu bıraktı. Videoya çektim, az çamaşır atmışsınız dedi. Makineyi çalıştırmaya korkar oldum. Makineye nasıl çamaşır atacağımı şaşırdım ve çok sesli, sarsıntılı çalışıyor. Şu an baktım ki bu makine ile herkes aynı problemleri yaşıyormuş. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka bir makine ile değişimini talep ediyorum.