to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram’da Butik35 TL isimli sayfadan Latte keten taş rengi ve pembe olmak üzere iki adet takım siparişi verdim. Toplam 2.881 TL tutarında ödememi bugün kapıda kart ile gerçekleştirdim ancak kargodan sadece bir adet takım teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi.
Eksik ürün için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise eksik ürünü göndereceklerini söylediler. Elime ulaşan takımda beden değişimi talep ettim, bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi ve kısa süre sonra Instagram üzerinden hesabımı engellediler, şu an profillerine erişemiyorum.
Siparişime ait kargo takip numarası 02208178122011’dir. Shopify üzerinden görünen sipariş numaram, kapıda ödeme kargo etiketi ve hem eksik ürün hem de beden değişimi ile ilgili tüm yazışmalarımın ekran görüntüleri delil niteliğinde olarak elimde mevcuttur. Hem eksik kalan takımımın gönderilmesini hem de elime ulaşan takım için beden değişimi talebimin ivedilikle yerine getirilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
