to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı.
Ancak az çamaşır olmasına rağmen bana “kullanıcı hatası” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün halen garanti kapsamındadır. Aynı anda aldığım kurutma makinesinden çok memnunum, fakat çamaşır makinesi baştan beri problemli ve beklentimi hiç karşılamadı. Müşteri hizmetleri de sadece servis yönlendirmek dışında bir çözüm sunmadı.
Garanti kapsamındaki bu sorunlu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik markalı 10120m model çamaşır makinem 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Makine yapılıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Son 1 ay içinde arıza tespiti için evime 3–4 kere gelindi, her seferinde sadece parça temin edilip takıldı ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Beyaz eş...
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat çut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum....
Arçelik marka 10120m model 10 kg'lik çamaşır makinemi 02.09.2024 tarihinde Bursa Durmaz Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. A.Ş. Arçelik bayisinden satın aldım. Makinem, aldığım ilk günden beri sürekli bir arıza ile karşılaşıyor. Her çalışmada sıkma programına geldiğinde sıkma işlemini yapmayıp arız...
Yorumlar