Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Defalarca Arıza Verdi

719

Gelişme

26 Haziran 2025 11:06

2022 Kasım ayında Arçelik'ten 9102 Pmg serili çamaşır makinesi almıştım 2,5 yıl olmasına rağmen hep sorun ve arıza verdi garanti kapsamında 4/5 kez işlem yapıldı bununla alakalı Arçelik'le de defalarca görüştüm mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ne hikmetse ayıplı kusurlu ürün (2 yılda 2 defa ana kart, su pompası ve en son tambur ve amarsitör arızası ) değişim talebimi bir türlü kabul etmediler en son servisin bu zamana kadar yapmış olduğu işlem fişlerini istediğimde ise 4 gündür halen daha buradaki servisle iletişim kuramayıp tarafıma yapılan işlem fişleri gönderilmedi tüketiciye verdikleri önem ve değer ortadadır 1 haftadır çamaşırlarımı dışarıda yıkatıyorum mağduriyetim giderilmedi arızalı kusurlu ürünü bana verip gerekli hassasiyet gösterilmedi bu 3. Kez şikayet var a yazdım hiçbir şekilde ne ürünlerinin ne de müşterilerinin arkasında durmayan bir firma her zaman ki gibi zarar gören her zaman tüketici şahsen ilgili firmadan hiçbir şey almayacağım ürününe sahip çıkmayan müşterisine sahip çıkmayan firmaya ne denir ben paramla dışarıda yıkatıyorum inşallah bir yetkili halimden anlar...

Doğukan
24 Haziran 2025 09:47

Arçelik çamaşır makinesi kullanmakta olup garanti kapsamında 6 defa parça değişimi yapmama rağmen halen daha düzelmeyip arıza vermektedir Arçelik'le görüşmeme rağmen değişim istememe rağmen bunu 6 ay içinde yapıldığı ancak daha sonra yapılamayacağını belirtmiştir ancak firma makinenin arkasında durmayıp mağduriyet yaşamaktayım şikayet vara daha öncede yazdım ama bir çare olmadı tekrar tekrara belirtiyorum mağduriyetim giderilmedi servis parça değişimi yaptı ana kart değişti pompası değişti şimdi tamburunu ve amarsitörlerini değişeceklerini söylüyorlar ayıplı ürün verdiklerini kabul etmeyip bu şekilde mağdur olmamı sağlıyorlar

24 Haziran 2025 12:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinin Yıkama Sorunları Ve Değişim Talebi

922

2022 Eylül ayında Arçelik Gürses a. Ş. Esenler son durak şubesinden aldığım Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesi, ilk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 MX Sorunuyla İlgilenilmiyor

Arçelik 10120 MXSorunuyla İlgilenilmiyor

Profil fotoğrafı
Kutay
Kızıltepe Arçelik Servisi Sıkıntılı

Kızıltepe ArçelikServisi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Makine Ayıplı Satılmış, Önerisi İse;  "O Programı Ve Yüksek Sıkmayı Kullanmamak"

Arçelik MakineAyıplı Satılmış, Önerisi İse;  "O Programı Ve Yüksek Sıkmayı Kullanmamak"

Profil fotoğrafı
Dilek
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekerrür Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Tekerrür Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kutay
Arçelik Ön Körük Lastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Arçelik Ön KörükLastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

9102 PMG Logo
Arçelik
9102 PMG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri