Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesi Defalarca Arıza Verdi

Doğukan
Doğukan
Arçelik
24 Haziran 2025 11:39719

Gelişme

26 Haziran 2025 11:06

2022 Kasım ayında Arçelik'ten 9102 Pmg serili çamaşır makinesi almıştım 2,5 yıl olmasına rağmen hep sorun ve arıza verdi garanti kapsamında 4/5 kez işlem yapıldı bununla alakalı Arçelik'le de defalarca görüştüm mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ne hikmetse ayıplı kusurlu ürün (2 yılda 2 defa ana kart, su pompası ve en son tambur ve amarsitör arızası ) değişim talebimi bir türlü kabul etmediler en son servisin bu zamana kadar yapmış olduğu işlem fişlerini istediğimde ise 4 gündür halen daha buradaki servisle iletişim kuramayıp tarafıma yapılan işlem fişleri gönderilmedi tüketiciye verdikleri önem ve değer ortadadır 1 haftadır çamaşırlarımı dışarıda yıkatıyorum mağduriyetim giderilmedi arızalı kusurlu ürünü bana verip gerekli hassasiyet gösterilmedi bu 3. Kez şikayet var a yazdım hiçbir şekilde ne ürünlerinin ne de müşterilerinin arkasında durmayan bir firma her zaman ki gibi zarar gören her zaman tüketici şahsen ilgili firmadan hiçbir şey almayacağım ürününe sahip çıkmayan müşterisine sahip çıkmayan firmaya ne denir ben paramla dışarıda yıkatıyorum inşallah bir yetkili halimden anlar...

Doğukan
Doğukan
24 Haziran 2025 09:47

Arçelik çamaşır makinesi kullanmakta olup garanti kapsamında 6 defa parça değişimi yapmama rağmen halen daha düzelmeyip arıza vermektedir Arçelik'le görüşmeme rağmen değişim istememe rağmen bunu 6 ay içinde yapıldığı ancak daha sonra yapılamayacağını belirtmiştir ancak firma makinenin arkasında durmayıp mağduriyet yaşamaktayım şikayet vara daha öncede yazdım ama bir çare olmadı tekrar tekrara belirtiyorum mağduriyetim giderilmedi servis parça değişimi yaptı ana kart değişti pompası değişti şimdi tamburunu ve amarsitörlerini değişeceklerini söylüyorlar ayıplı ürün verdiklerini kabul etmeyip bu şekilde mağdur olmamı sağlıyorlar

24 Haziran 2025 12:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talebim

Onur
15 Aralık 2025 21:551.587

Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda...

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talebim
Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talebim
Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talebim
1 Destek
1

Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Nedeniyle Mağduriyet

Gülden
Gülden
Arçelik
13 Ekim 2025 14:361.670

Çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor, bulaşık makinemde de benzer sorunlar var. Bulaşık makinesindeki sorun uzun süredi...

Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Nedeniyle Mağduriyet
Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Servis Şikayeti

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

9102 PMG Logo
Arçelik
9102 PMG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri