to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9102 PMG model çamaşır makinem, 26.03.2025 tarihinden bu yana banyoda resmen yürüyüş yapar gibi yerinden oynayarak ve aşırı gürültülü bir şekilde çalışıyor. Makine, çalıştığı süre boyunca hem ses hem de titreşim olarak normalin çok üzerinde bir performans gösteriyor.
Bu süreçte defalarca servis geldi; hatta yaklaşık 10 gün önce makineyi ana kart ve pompa değişimi için servise götürdüler ve 10 gün kadar parça beklediğimizi söylediler. Ancak makine, arıza giderildi denilerek eve teslim edilmesine rağmen çalışma şekli ve gürültü açısından hiçbir değişiklik olmadı; sorun aynen devam ediyor. Üstelik bu durumun normal olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip, yapacakları bir şey olmadığını ifade ediyorlar.
Uzun süredir devam eden ve servisin birçok kez gelip gitmesine rağmen çözülemeyen bu problem için, makinenin gerekli kontrollerinin bu kez gerçekten detaylıca yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinem garanti devam ederken makineden ses gelmesi şikayetiyle 2025 Şubat ayında servise alındı ve yaklaşık 15 gün serviste kaldı. O dönem sorunun giderildiği söylenerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak 15.07.2025 tarihinden itibaren aynı sorun yeniden ortay...
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinde aldığımdan beri problem yaşıyorum. İlk probleminde makine durup dururken çalışmayı bıraktı. Servis gelip kontrol etti ve elektrik aksamında problem olması sebebiyle komple elektrik aksamını değiştirdi. Bu problemden sonra bir türlü dikiş tutmuyor. Makine çalıştığ...
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce başlayan ve her programda ortaya çıkan yüksek sesli çalışma problemi yaşıyorum. Dün ise makineden gelen şiddetli gürültü sonrası cihaz yerinden oynadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle il...
Yorumlar