Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Feyiz sonuçtan memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
26 Ağustos 18:26
2.838

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini 1,5 yıl önce Balıkesir Burhaniye’den aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkamada aşırı sesli çalışıyor, sallanıyor ve yerinden yürüyor. Üstelik üstünde kurutma makinesi de olduğu için bu durum daha da tehlikeli hale geliyor. Servis en az 10 kez geldi, makinenin ayakları ve tamburu değişti, ancak sorunlar devam etti. Son olarak yine tambur değişimi yapılacağı bildirildi ve makineyi birkaç hafta alıp götüreceklerini söylediler. Sıcak yaz günlerinde çamaşır makinesiz kalmak benim için büyük mağduriyet.

Makinemin garantisi devam ediyor ve en son 498341169 numaralı servis hizmeti kaydım bulunuyor. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi. Ancak ben sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum; ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyorum. Araştırmalarımda 10 ve 11 kg’lik Arçelik çamaşır makinelerinde benzer sorunların çok yaşandığını gördüm. Bu nedenle mevcut 11 kg makinemin 9 kg’lik bir modelle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Feyiz
26 Ağustos 20:46
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

Şikayetimi yazdıktan sonra makine yine kımıldadı videosu da var ama yüklenmiyor buraya, ve o kurutma makinesi yana değil öne devrilseydi o an oğlum tuvaletteydi altında kalacaktı makinenin insan hayatı artık mevzu bahis, Arçelik'ten ürün almayı geçtim attık onun olduğu yerden bile geçmem.

Feyiz
26 Ağustos 20:58
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

Tüketici kanun hakları 4. Maddesine göre; Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez, farklı arızaları dört kez yapan cihaz ücretsiz değiştirilir. Diyor fakat bizim işleyişimiz öyle değil diye insanı geçiştiriyorlar ya bu akşam oğlumun üstüne düşseydi makine ne olacaktı? İnsaf ya nasıl bir firmasınız anlamadım paramızla eziyet çekiyoruz resmen.

27 Ağustos 12:03 (Şikayetten 17 saat sonra)
Feyiz
02 Eylül 15:01

Bu 20 gün içinde tamburu iki kez değişen ve geldiği günden beri yürümesine çözüm bulunmayan makinenin son hali!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Ahmet
20 Ağustos 20:34
1.434
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor, Sorunlarım Çözülemiyor

Derya
16 Eylül 22:54
1.884
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Süleyman
01 Eylül 16:52
1.769
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Evren
31 Ekim 14:02
1.134
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri