Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 810 Km Kıyafetlerimde Çekme Yaptı

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 810 kmg kullanmaktayım çamaşırlarım çekme küçültme yapmaktadır 2 aydır bunun mücadelesini veriyorum artık ürünümü değiştirin ya da iade edin lütfen... Hala çözüme kavuşmadı bir ürünü değiştirmek çözüm sağlamak bu kadar zor mu şikayetlerim üzerine merkezden arandım ilgili kişinin verdiği cevap kurutmaya atılmaz etiketi sembolü varsa kurutmaya kıyafetleriniz atmayın çekme yapar iyide diyorum kurutma makinesine atılabilecek yani kurutma makinesinde kurutma yapılabilen kıyafetlerimi çamaşırlarımı makineye atıyorum yine çekme yapıyor küçültüyor diyorum merkezden arayan yetkili kişi buna cevap veremiyor servis gönderiyor servisten gelen arkadaşta merkezden size bilgi gelecek deniliyor Arçelik kurutma makinesi almayı düşünen arkadaşlara sesleniyorum bir önceki şikayetimi de okuyabilirsiniz bu zamanda zaten bütün kıyafetlerde kurutmaya atmayınız etiketi sembolü uyarısı var ve ürünü satarken size bu konuda detay bilgi verilmiyor bu bilgi baştan verilseydi bu ürünü almazdım bu olaylar başıma gelince iki arkadaşım Bosch markası kurutma makinesi kullanıyor onların kurutma makinesini inceledim ve kıyafetleri kurutma makinesine atmayınız etiketi olmasına rağmen kurutma makinesine atıyor kıyafetleri çekme yapmıyor gözümle gördüm Bosch markasında neden kıyafetler çekmiyor ne den Arçelik kurutma da çekme yapıyor benim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum ürünümü değişim yapın ya da iade edin yakın zamanda Arçelik espresso kahve makinesi almayı düşünüyordum ürününüzü de almayacağım... Müşteri kaybetme değil kazanma politikasında olun...

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 810 km Kıyafetlerimde Çekme Yaptı değişim talebinde bulundum kabul edilmedi kurutma makinesini servise götürüp incelemeden bana gelen mesaj sonuç notunda yazan şu yazıyor yapılan kontrollerde cihazın değişimin olmadığı görüldü siz ürünü alıp kontrol ettiniz mı test yapıldımı hayır böyle rezil bir firma görmedim sevgili arkadaşlar Arçelik firmasından sakın ürün almayın Bosch markası bu konuda başaralı şikatlerımı okuyun ben hata yaptım siz yapmayın... Defalarca şikayet ettim bütün kıyafetlerim çekme yaptı ama sonuç alamadım en kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım

Şikayetimi tekrardan oluşturdum merkez tarafından arandığımda size başka bölgenin darıcanın yetkili servisini yönlendirelim dediler sonrasında Darıca yetkili serviste çalışan arkadaş beni aradı sizin bölgenizde kı yetkili servis arkadaşlarımla görüştüm yazışmalar devam ediyor siz hiçbir yeri aramayın Çayırova bölgesı merkeze bildirmiş konu onlarda dedi ve Darıca bölgesinde kı arkadaş gelip ürünü incelemicez dedi bugün merkezi aradım böyle bir konu yok herhangi bir kaydınız bulunmuyor dedi size yanlış bilgi verilmiş olabilir dendi yanı Arçelik her anlamda fiyasko Arçelik almayı düşünmeyin bu yüzden burda olup bitenleri aktarıyorum sizlere geçmiş şikayetlerimi okuyun

Arçelik demek skandallar demek Kurutma makinesi için servisten arandım makinenizi alıp şikayetiniz üzerine serviste incelemeler yapılacak dendin dün Çayırova yetkili servisten arkadaş geldi ama makineyi almadı sadece bilgi vermek için geldiğini bana kurutma makinesinin alınacak denilmediğini tek geldiğini söyledi bu nasıl iletişimsizlik yetkili serviste çalışanların birbirlerinden haberi yok bana makine alıncak incelenecek deniliyor randevu oluşturuldu ama gelen arkadaş bana bir şey denmedi makine alıncak denmedi diyor yoksa ben tek gelmezdim diye söylüyor ve makinemin garanti süresinin bitmesine 1 yıl var ama oluşturulan bana gönderilen servis fişinde garanti dışı ve ücret yazıldı notu var ücret yazıldıysa o an ücreti neden talep etmediniz sorunumu yine çözemediniz Arçelik yine skandallara devam ediyor Arçelik'ten özellikle kurutma makinesi alınmaz