Arçelik Buzdolabı Soğutmayı Bıraktı!


Üç yıldır sorunsuz kullandığım buzdolabımın soğutması gayet iyiydi. Ancak 18.04.2024 tarihinde akşam evde yoğun bir yanık kokusu aldım. Mutfaktaki prize takılı olan eşyalara baktım, fakat buzdolabının buzluğunu açana kadar sorunu bulamadım. Buzluk kapağını açtığımda, içeride birikmiş yanık kokusu yüzüme vurdu ve buzdolabından geldiğini anladım. Fişini çekip buzluğun kapağını kapatmaya çalıştım, ancak geri atıyordu. Orta çekmece kapağının kapanmasını engelliyordu. Buzlanma olduğunu düşünerek üç saat fiş çekili bekledikten sonra orta çekmeceye baktığımda, yanan kısmın orada olduğunu gördüm. Evde üç kişiyiz ve bu buzdolabının buzluğunu belki yalnızca bir defa kullanırız, çünkü aktif olarak derin dondurucumuzu kullanıyoruz. Şimdi Arçelik'e soruyorum; evimde on iki parça Arçelik marka ürün var. Ben evde olmasaydım bu yanık durumunu fark etmeseydim ve buzdolabı nedeniyle yangın çıksaydı, evde eşim ve bebek varken ne olacaktı? Geçerli bir açıklama yapmanızı bekliyorum.


23.09.2023 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı aldım ve bu ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli bozuk, kötü koku yayıyor. Sebzeler bozulup küfleniyor, sebze dışındaki ürünler de küfleniyor. İlk zamanlar servise durumu belirttiğimde, dolaba serili örtülerden dolayı olduğunu söylediler...
Merhaba, Ekim-Kasım 2023 gibi Arçelik'ten buzdolabı aldık. Buzdolabı evimize geldiğinde ayarlayıp gittiler fakat buzluk tarafı 3 gün soğutmadı. Yetki...

Buzdolabımızı aldıktan 3 ay sonra soğutmadığı için destek ekip çağırdık. Dolabın soğuttuğunu ve normal olduğunu söyleyip gittiler, ama bu süreçten çok fazla sıkıntı çektik. Geçen ay tekrar çağırdığımızda ise soğutma borularının üretimden kaynaklı tıkalı olduğunu söylediler. Tamir etmek istediler, am...

Yorumlar