to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bir buzdolabı kullanıcısıyım. Görevim nedeniyle şehir dışındayım. Geldiğimde buzdolabının soğutmadığını fark ettim servis kayıtı açtırdım, gelen servisin verdiği bilgi;
Motora yağ kaçmış, motor yağlanmış ve motor bozulmuş.
Buraya kadarını anladım. Anlamadığım konusu ürünün motorundan kaynaklı bir sorun olduğu motorda gaz kaçağı var ve bundan dolayı motora yağ gidiyor sonrasında motor arıza veriyor. Arçelik servis arar ve ürünün olmayacağını tamir edilmeyeceği bilgisi verildi, Arçelik sizden ricam kendi ürününüz arıza veriyor. Yani kullandığınız motor, Bu arıza veya sorun kullanıcı hatası değildir. Lütfen konuyu çözün uzlaşarak.
Arçelik marka bir buzdolabım var bununla alakalı şikayet ve servis kaydı açtırdık değişim süreci için karar verildi 24.000 TL bir fiyat verildi. 24 bin tl yi ödemek istediğimde kart limitimiz 22 bin tl aradaki farkı, banka bilgilerinize iletsem olur mu diyorum yok diyorlar çok merak ediyorum bu Allah'ın emri mi bir kişi bile destek olmuyor aksiyon almamız noktasında kimse elini taşın altına koymuyor, Rica ediyoruz buzdolapsız olmuyor dememize rağmen tam bir fiyasko Arçelik indirim istemiyorum sadece 2 bin TL Nakit olarak ödemek yapmak istiyoruz ama kimse yardımcı olmuyor yazıklar olsun, Türkiye markası sözde Arçelik
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı defalarca arıza çıkardı ve en sonunda soğutmamaya başladı. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyledi ve bugün buzdolabını test için götürüp yerine kötü kokan emanet bir buzdolabı bıraktılar. Her arayan ve aradığım kişi, sorunu çözmek yerine geçiştiriyor. Ürünün değişimi...
Arçelik buzdolabım soğutmadığından dolayı servis çağrıldı. Gazının bittiğini ve gaz basılacağını söylediler. 2 sene sonra tekrar aynı şekilde mağdur olduk. Bu sefer motorun değişmesi gerektiğini söylediler. 8 bin TL'ye motoru değiştirdik. 1 sene sonra aynı şekilde soğutmama problemi yaşadım. Servis,...
2020 yılında Arçelik mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Dört yıldır aynı arıza nedeniyle (soğutmama problemi) sürekli müşteri hizmetlerini aradım...
Arçelik marka buzdolabımda oluşan arıza nedeniyle yetkili teknik servis ile iletişime geçtim. İlk kontrol sırasında motor arızası teşhisi konularak motor değişim talebi açıldı. Ancak sonraki kontrolde gaz kaçağı tespit edildiği belirtilerek motor değişimi yapılmadı ve ürünün tamir edilemeyeceği ifad...
Merhaba, Arçelik marka buzdolabım var. 6 yıllık dolap, son zamanlarda soğutmamaya başladı ve yetkili servis çağırdım. Bana motor arızalı, değişecek dendi. Motor arızası olsa buzlukta çalışmaz. Ben ikna olmadım ve internetten araştırdığım kadarıyla gövde gaz kaçağı olduğunu anladım. Tekrar yetkili se...
Yorumlar