to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım buzdolabının tatilden döndüğümüzde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün için randevu aldık. Arçelik çalışanı geldi gaz kaçağının olduğunu ve bu nedenle kompresörün yandığını söyledi. Gaz kaçağının nereden kaynaklandığını bilemediğini ve fabrikaya teste gitmesi gerektiğini söyledi. Ben de bu test evde yapılmaz mı dedim. Hayır ancak fabrikada yapılacak bir test olduğunu söyleyip sürecin uzun süreceğini anlattı. Bu bir arkadaşımın başına da gelmiş sonradan öğrendim onun testini evde yapmışlar. Tüm etlerim ve peynirlerim buzluktaydı ve çözüldü bunun başka bir yolu yok mu diye sorunca hayır yok cevabını aldım ve görevli öylece gitti. Kendi araştırmalarım sonucu emanet buzdolabı uygulamanız olduğunu öğrendim ve talep ettim. Bizim hatamız olmayan buzdolabının içindeki gaz kaçağı neden oluşuyor? Yıllardır Arçelik kullanıyorum bu tamamen markanın yanlış ya da hatalı üretiminden kaynaklı değil midir? Çalışanlar neden yeterli donanıma sahip değiller? Sorunumun en kısa zamanda çözüleceğini umuyor ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
2016 yılından beri kullandığım Arçelik buzdolabımın günlük kullanım bölümü yazın soğutmamaya başladı. Konuyla ilgili servis çağırdım servis havaalanı çok sıcak olduğunu söyledi. Servis ücreti ödedik buzdolabımızı 2 gün boyunca kapatmamızı söylediler. Onu da denedik buzdolabındaki soğutma sıkıntısı h...
Yorumlar