Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Erken Paslanma Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

Arçelik Buzdolabında Erken Paslanma Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Erken Paslanma Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Erken Paslanma Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
18 Kasım 14:51
282

Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar servis çağırdığımda ise, firmaya mail attıklarını fakat talebimin kabul edilmediğini ilettiler. Oysa ürünümün garanti süresi daha 2 yıl devam ediyor.

Dünya kadar para vererek aldığım buzdolabının bu şekilde kalmasını kabul etmiyorum. Ayrıca tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım, fakat bu yaşadığım durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aynı dönemde çamaşır makinemde de sorun yaşadım ve onun için parça siparişi verildi, ancak buzdolabı için hiçbir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında olan ürünümün değişimini talep ediyorum. Gerekli yerlere başvuru yapıp hakkımı arayacağım. Arçelik gibi büyük bir firmanın ürünlerinin arkasında durmamasını ve mağduriyetimi çözmemesini kabul etmiyorum.

18 Kasım 20:07 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ege sonuçtan memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Ege
05 Ağustos 13:14
1.233
Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Aytuğ
08 Aralık 2024 03:30
3.453
Arçelik Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Gövde Çatlağı Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu

Cem
13 Ağustos 16:23
1.354

Ömer
21 Haziran 2023 11:53
2.577
4
Kadri sonuçtan memnun
Çözüldü

Kadri
27 Temmuz 2024 11:27
1.165
"Bozulan buzdolabı yerine memnuniyet garantisi kapsamında indirimli olarak yeni ürün verdiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri