Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagaj İçin Tazminat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

22.11.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım varışta kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj kayıp ofisine bildirip rapor tutturdum ve istenen şekilde mail ile de başvurumu yaptım.

Sonrasında tarafıma mail ile dönüş yapıldı ancak kırılan valizin ödemesi konusunda süreç oldukça zorlaştırılıyor. Tazminat ödemesi için net ve uygulanabilir bir çözüm sunmak yerine, süreci uzatan ve mağduriyetimi artıran taleplerle karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan bagajın ücretinin açık ve net bir şekilde, ek zorluk çıkarılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.