to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım varışta kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj kayıp ofisine bildirip rapor tutturdum ve istenen şekilde mail ile de başvurumu yaptım.
Sonrasında tarafıma mail ile dönüş yapıldı ancak kırılan valizin ödemesi konusunda süreç oldukça zorlaştırılıyor. Tazminat ödemesi için net ve uygulanabilir bir çözüm sunmak yerine, süreci uzatan ve mağduriyetimi artıran taleplerle karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan bagajın ücretinin açık ve net bir şekilde, ek zorluk çıkarılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2 Aralık 2024 PC354 kodlu Üsküp-Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş sırasında uçak altı bagajımın kilit kısmı bagajı uçağa teslim ettikten sonra kırılmış olup valizi aldığım sırada işaret parmağımı derin ve uzun şekilde kesmem ile sonuçlanmıştır. Kayıp bagaj kısmına gidip şikayetimi belirttiğimde tutanak ...
21.11.2025 tarihinde saat 21.55’teki PC2553 sefer sayılı Erzurum–İstanbul uçuşum sonrasında, bagajımı teslim alırken daha önce sadece bir yüzünde çatlak olan valizimin sağlam olan diğer yüzünde büyük bir kırık oluştuğunu fark ettim. Bu hasarın uçuş sırasında meydana geldiği açıkça belliydi. Hemen h...
23.11.2025 tarihinde Pegasus ile Mekke’den İstanbul aktarmalı olarak Kayseri’ye uçtum. Bavulumu Mekke’de teslim ettim ve Kayseri’ye kadar hiç elime almadım. Kayseri Havalimanı’nda bagajımı aldığımda bavulumun tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bavulum tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmışt...
24.11.2025 tarihli E**** – Antalya – Sharm Sheikh uçuşumda, transit uçuş sırasında bagajlarımız Antalya’da bırakıldı ve bugüne kadar tarafımıza ulaştırılmadı. Eşim, çocuğum ve ben, Pegasus’un bu sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir temel eşyalarımıza dahi erişemiyoruz. Kayıp bagaj için 13959003 numaral...
12.11.2025 tarihinde Sharjah-Antalya Pegasus uçuşumda, 1fhwf2 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Antalya Havalimanı’na vardığımda bagajım gelmedi. Sabah saat 09.00’da kayıp bagaj için dosya açtırdım, ancak saat 14.00’te bilgi almak için tekrar aradığımda kaydımın bulunmadığı söylendi ve net bir c...
Yorumlar