3 Yıllık Soğutmayan Arçelik Buzdolabı!


Bitmek bilmeyen Arçelik buzdolabı sorunu!
Temmuz ayında garanti kapsamındaki 3 yıllık buzdolabımız için binbir zorlukla ve 1,5 ay süren uzun mücadeleyle ürün değişimi yapıldı. Bugün Yepyeni sadece 6 aylık buzdolabı yine aynı sorunla karşımızda! Yine soğutmuyor ve çalışmıyor, nabız yok! En yakın servis 4 gün sonraya verilmeye çalışılıyor. Yaz yoğunluğu da yok kış ortası dolap bozulması ayrı konu. En üst segment ürün satin almış olmamıza rağmen sürekli buzdolabı sorunu yaşamaktan ve tüm gıdaları çöpe atmaktan ve servis peşinde koşmaktan çok yorgunuz acil çözüm bekliyoruz!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



6 yıllık Arçelik marka buzdolabı garanti süresi içinde 3. Yıl itibari ile yazları soğutmamaya başladı. 2 yaz mevsiminde yetkili servis çağırdık. İşlem yapıp, gittiler. Şimdi yine aynı sorunla servis hizmeti aldık. Buzdolabını servise götürüp, orada problemin ne olduğunu çözmeye çalışacaklarını söyle...
Arçelik buzdolabımız aldığımız yıldan beri sürekli arıza verdi ve sürekli düzenli aralıklarla servis çağırmak zorunda kaldık. İçerisindeki tüm malzemeler bozuluyor ve en son Tüketici Hakları'na başvurduk. Heyet onayladı buzdolabının üretiminde bir sorun olduğu için değiştirilmesini talep ettik ve on...



Yorumlar