Arçelik Buzdolabım Soğutma Sorunu Ve Sürekli Küflenme, Yenisi İsteniyor

Arçelik 578557 eb Maxifit buzdolabımı yaklaşık 2–3 aydır yiyecekleri sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Buzdolabında sakladığım gıdalar 5–6 gün içinde küfleniyor, yeterli soğutma sağlanmıyor ve yiyecekler korunmuyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulma ve küflenme olmaması gerekirken, bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, tüm kontrollerin yapıldığını ve ürünün sorunsuz olduğu söylendi. Ancak servis “sorun yok” demesine rağmen aynı problem aynen devam ediyor, yiyeceklerim hâlâ bozuluyor ve küfleniyor. Yani pratikte buzdolabı görevini yerine getirmiyor.

Tüm bu süreçten sonra, sorunun çözülememesi ve ürünün fiilen görevini yapmaması sebebiyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Arçelik’ten kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.