Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Yetkili Servis Hatası

Arçelik Buzdolabı Yetkili Servis Hatası
Arçelik Buzdolabı Yetkili Servis Hatası
Serdar
24 Aralık 2022 02:20
8.138
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde giderildi, yetkililere teşekkür ederim”

Kasım ayında buzdolabımız arızalandı Arçelik servis hattını aradık, 01 aralık 2022 tarihinde geldiler motor yanmış değişmesi gerekiyor dediler, tamam dedik. 2 Aralık da gelip yeni kompresör taktılar 3800 TL para verdik, kompresörü takan yetkili biraz acemi gibiydi, kompresör bakır borusunu oksijen kaynağı yaparken zorlandığını fark ettim, işi bittikten sonra kapağını taktı tamam dedi gitti, ama o günden sonra buzdolabının arkasından değişik bir koku gelmeye başladı. Ayrıca buzdolabı çalışırken çıkardığı ses de anormal bir şekildeydi. Belki yeni kompresör olduğu içindir diye düşündüm fakat dün dolabın arka tarafına fenerle baktığımda sarı renkte yağ akmış olduğunu gördüm ve koku bu yağdan geliyordu. Dolabın arka kapağını açtığımda tamda tahmin ettiğim gibi bu yağ kompresörden çıkan bakır borunun kaynak yerinden sızdığını gördüm. Şimdi yine yetkili servisi çağıracağım ama benden servis ücreti isteyecekler fakat bu kendi hataları, servis ücreti falan ödemek istemiyorum, servis acilen gelip bu hatalarını düzeltmelidir.

24 Aralık 2022 12:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Serdar
06 Ocak 2023 17:34

Sorunum hızlı bir şekilde giderildi, yetkililere teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Erdal
04 Eylül 20:53
938
Arçelik Servisinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Arçelik Servisinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Arçelik Servisinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet

Hakan
04 Temmuz 15:34
1.805
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
+1
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Kompresör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

İlhan
01 Temmuz 16:33
1.799
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri