to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka nofrost buzdolabımızda gaz sistemi tıkanıklığı problemi vardı. 16.03 tarihinde gelen teknik servis, gaz sistemi tıkanıklığını giderdiklerini söyleyerek bu işlem için benden 9.000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen buzdolabımız hala arızalı ve özellikle üst kısım hiç soğutma yapmıyor.
Arızanın devam etmesi üzerine defalarca servisle iletişime geçmemize rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve tekrar gelmediler. 18.03 tarihinde çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum, tarafıma gün verdiler ve her aradığımızda gün içinde geleceklerini söylüyorlar, fakat ne arayan var ne de gelen.
Ücretini peşin ödediğim bir işlem sonrası buzdolabım hala arızalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Yapılan işlemin tekrar gözden geçirilmesini, buzdolabımın kalıcı olarak onarılmasını ve ödediğim 9.000 TL’lik bedelin karşılığının verilmesini, gerekirse de ödemenin iadesini talep ediyorum.
Yıllardır evimde Arçelik marka beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri kullanan bir müşteriyim. Arçelik nofrost buzdolabım yaklaşık 9 yıllık ve garantisi 2024 yılında bitti. 13 Ocak 2026 tarihinden beri buzdolabının tamiri için servis indirimi ya da yeni bir buzdolabı satın almak için indirim talebiyle...
Arçelik markasına ait buzdolabımla ilgili 25.12.2025 tarihinden bu yana devam eden ve halen çözüme kavuşmamış ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.12.2025 tarihinde buzdolabımın buzluğundan su akıyor şikayetiyle ilk servis kaydımı oluşturdum ve gelen servis personeli, 3 gün dolabın kapalı kalması ...
Arçelik buzdolabımızın üst bölüm ve alt bölümünün yeteri kadar soğutmaması üzerine yetkili servisle iletişime geçip sorunumuzu bildirdik. Sağ olsunlar hızlı bir şekilde gelip sorunu anlamaya çalıştılar. İlk gün bir işlem yapıp ertesi gün gelip tekrar kontrol edeceklerini söylediler. Ertesi gün tekra...
Buzdolabımın soğutma sorunuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, 7 Temmuz 2023'te servis yetkilisi gelip fanı bozulmuş diyerek değiştirdi ve bu işlem için 835 TL servis ücreti ödedik. Bu dönemde buzdolabını Seferihisar'daki yazlığımıza götürdük. 20 gün sonra buzdolabını fişe taktığımızda y...
Yorumlar