Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması
Zafer
28 Aralık 2023 21:462.280

26.06.2023 tarihinde almış olduğum garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabının derin dondurucu kısmında bir açıklık, yani çatlama oluştu. Bu çatlamanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi ve onarımın ücretinin tarafımızdan ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak biz ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz. Garantisi devam eden ürünün arkasında durulmaması ve bizi mağdur etmesi kabul edilemez. Arçelik yetkililerine sesleniyorum; lütfen markanızın arkasında durun ve bizi mağdur etmeyin.

Gelişme

8 Ocak 2024 17:09

Arçelik ten aldığımız henüz 5 aylık garantisi devam eden buzdolabının derin dondurucu kısmındaki çatlak tan dolayı üretim hatası olan ama Arçelik'in bunu kesinlikle kabul etmemesinden mağdurum gelen bu sorunumuzu çözmemekte kararlı Arçelik büyük bir marka olduğunu sanıyorduk oysaki değilmiş garantisi olan ürünün değişimini talep etmemize rağmen deyişimden kaçınıyor bir daha asla Arçelik markalı bir ürün evime sokmam insanın başına gelince markanın ürününün arkasında ne kadar duruyor o zaman anlaşılıyor ve bir de tek muhatabınız müşteri temsilcisi daha ilerisi yok yani bir yetkili kimseyi bulamıyorsunuz sanarsınızki bir ucuz Çin malı biürün almışsın bu firmanın hiç mi fabrika yetkilisi üretim Kontrolü bu kadar ı başıboş bifirma muhatap yok müşteri hizmetlerine anlat anlata bilirsen dedini uzun sözün kısası ben yandım siz yanmayın Arçelik demek pişmanlık demek...

Eki aç
Zafer
Zafer
4 Ocak 2024 11:36

Arçelik henüz hiçbir şekilde yardımcı olmadı ürün değişimini hala yapmadı bizde CİMER den sonra şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Kullanılmış Ürün ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

İbrahi̇m
İbrahi̇m
Arçelik
29 Aralık 2024 19:541.844

7 Eylül 2024 tarihinde İzmir Gaziemir yalçınkaya ticaret Arçelik şubesinden...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, 3.5 Aydır Çözüm Yok

Özge
17 Aralık 2024 13:341.598

"İlginiz için teşekkürler :)"

1

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis

Arda
29 Ocak 2025 19:522.949

Biz 2015 Eylül'ünde Arçelik marka buzdolabı aldık. 2 yıl garanti verildi. Ekstra ücret ödeyerek 7 yıla uzattık. Garantis...

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis
1

Arçelik Yetkili Servisi'nin Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi

Ayşegül
Ayşegül
Arçelik
29 Temmuz 2023 18:17350

13 Temmuz 2023 günü garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımız için Arçelik yetkili servisi çağırmış olduğumuzdan ö...

Arçelik Yetkili Servisi'nin Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

570475 EI Logo
Arçelik
570475 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri