Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmının Çatlaması
profile
28 Aralık 2023 21:46
1.527

26.06.2023 tarihinde almış olduğum garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabının derin dondurucu kısmında bir açıklık, yani çatlama oluştu. Bu çatlamanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi ve onarımın ücretinin tarafımızdan ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak biz ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz. Garantisi devam eden ürünün arkasında durulmaması ve bizi mağdur etmesi kabul edilemez. Arçelik yetkililerine sesleniyorum; lütfen markanızın arkasında durun ve bizi mağdur etmeyin.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 2024 17:09

Arçelik ten aldığımız henüz 5 aylık garantisi devam eden buzdolabının derin dondurucu kısmındaki çatlak tan dolayı üretim hatası olan ama Arçelik'in bunu kesinlikle kabul etmemesinden mağdurum gelen bu sorunumuzu çözmemekte kararlı Arçelik büyük bir marka olduğunu sanıyorduk oysaki değilmiş garantisi olan ürünün değişimini talep etmemize rağmen deyişimden kaçınıyor bir daha asla Arçelik markalı bir ürün evime sokmam insanın başına gelince markanın ürününün arkasında ne kadar duruyor o zaman anlaşılıyor ve bir de tek muhatabınız müşteri temsilcisi daha ilerisi yok yani bir yetkili kimseyi bulamıyorsunuz sanarsınızki bir ucuz Çin malı biürün almışsın bu firmanın hiç mi fabrika yetkilisi üretim Kontrolü bu kadar ı başıboş bifirma muhatap yok müşteri hizmetlerine anlat anlata bilirsen dedini uzun sözün kısası ben yandım siz yanmayın Arçelik demek pişmanlık demek...

Ek
Zafer
Zafer
04 Ocak 2024 11:36

Arçelik henüz hiçbir şekilde yardımcı olmadı ürün değişimini hala yapmadı bizde CİMER den sonra şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahi̇m sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahi̇m
29 Aralık 2024 19:54
1.498
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 13:34
1.025
"İlginiz için teşekkürler :)"
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 19:52
1.939
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis
4
Alptekin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Buzdolabı Ve Yavaş Servis Mağduriyeti

profile
Alptekin
20 Ocak 2025 13:05
1.233
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
29 Temmuz 2023 18:17
319
Arçelik Yetkili Servisi'nin Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru