Arçelik Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik marka 9486 FB model bulaşık makinemin sepetlerinde 2023 yılından beri paslanma ve kırılmalar oluşuyor. Sepetlerde ara bölme yapan çubuklarda hem boya kalkması hem de paslanma mevcut, çubuklar kırılıyor, bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise yönlendirildim ve sepet değişimi için benden ücret talep edildi. Ancak Şikayetvar üzerinde aynı model ve benzer sorun yaşayan birçok kullanıcıya sepet değişiminin ücretsiz yapıldığını gördüm. Aynı problemi yaşayan müşteriler arasında böyle bir uygulama farkı olmasını adil bulmuyorum. Çünkü Belli ki bu seride bu problem kronik olduğu diğer şikayetlerde de mevcuttur.

Bursa Yıldırım’da kullandığım bulaşık makinem için, sepetlerdeki paslanma, kırılma ve boya kalkması nedeniyle oluşan bu sorunun, diğer müşterilere uygulandığı gibi ücretsiz sepet değişimi ile giderilmesini talep ediyorum. Ocaktan, fırına, çamaşır makinesi, klima, kurutma makinesine kadar Arçelik marka ürün kullanıyorum. Kayıtlarda mevcuttur. Ürünün arkasında durulmadığı takdirde Arçelik ile olan bağımı koparmayı düşünüyorum.