Tiktak Üyeliği Mernis Uyuşmazlığı Nedeniyle Onaylanmadı Ve Canlı Destek Yok

Mersin’den İstanbul’a akrabalarımı ziyaret etmek ve gezmek için geldim ve bu süreçte araç kiralamak amacıyla Tiktak uygulamasına üye olmak istedim. Üyelik başvurum sırasında adres bilgilerimi girdim, daire numaram yanlış yazıldığı için sabah saatlerinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak tüm bilgilerimi güncellememe rağmen profilim hâlâ onaylanmadı ve uygulama “Mernis bilgilerinizle uyuşmuyor” şeklinde hata vermeye devam ediyor.

Bu nedenle Tiktak’ı defalarca aradım ancak telefon hattında yalnızca yapay zeka yanıtlıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama içinden de birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk kez üyelik başvurusu yapmama rağmen bu kadar basit bir adres/Mernis uyuşmazlığı için çözüm sunulmaması beni mağdur etti, İstanbul’da ulaşım planlarımı da zorlaştırdı.

Adres bilgilerimin ve Mernis doğrulamasının manuel olarak kontrol edilerek üyeliğimin bir an önce onaylanmasını, ya da sorunun ne olduğunu açık ve net şekilde tarafıma iletmelerini talep ediyorum.