to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Bitmeyen Arızalar Ve Paslanma Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 6366ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Garantisi 23.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen bu süre içinde neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. En son 2 hafta önce motoru değiştirildi ve servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra bu kez paslanma sorunları başladı.
Şu anda makinenin iç gövdesinde, sepetlerde ve makinede yıkanan tabak, kaşık, çatal gibi mutfak malzemelerinde paslanma oluşuyor. Hem ürünün kendi parçalarının hem de günlük kullandığımız mutfak eşyalarının bu şekilde paslanması hijyen açısından da bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sürekli servise gitmesine ve parça değişimlerine rağmen sorunların bitmemesi, ürünün kronik arızalı olduğunu düşündürüyor.
Arçelik’ten, garanti süresi devam eden bu ürünüm için artık tamirle uğraşmak istemediğimi, bulaşık makinesinin komple değişimini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreçte sürekli arıza ve son olarak paslanma problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne makineden haber var ne de servislerinden bir haftadan fazla oldu makineyi götürdüler. İlgi alaka sıfır bundan sonra Arçelik kapısının önünden dahi geçmem. Paramla rezil oluyorum resmen
20 gündür alı koydukları makinem bugün geldi ve daha kötü bir şekilde geldi. Sayın Arçelik adına yakışıyor mu bu acaba. Yazık gerçekten yazık tövbe olsun bir daha asla almam yakınlarıma da aldırmam. Evde ne kadar mutfak eşyaları varsa paslandı. Depremden sonra aldığım bütün eşyalarım çöp oldu benim bu kadar zararım ne olacak. Kendi ürettiğiniz makineye çözüm üretemeyen, müşteriyi olabildiğince mağdur eden firmaya ne demeli.
