to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik bulaşık makinemizin pervanesi su püskürtmeyi durdurdu. Makine su alıyor, boşaltıyor ve ısıtmasında bir sorun yoktu. Sorun için Emaar Arçelik servisine başvurduk. Servis, motor arızası olduğunu belirtti ve bize 2600 TL’lik bir fiyat çıkardı. Süreç boyunca her gün bilgilendirme yapıldı ve 10 gün sonra makinenin teslim aşamasında olduğu söylendi. Ancak 2 saat sonra fiyatın 6600 TL’ye yükseldiği bildirildi. Son anda yapılan bu fiyat değişikliğini tüketici olarak kabul etmiyoruz.
Müşteri hizmetleriyle de görüştük ve yeni fiyat bilgisini oradan da aldık, itirazımızı ilettik. Şu ana kadar sorunumuz çözülmedi. Sorunumuzun çözülmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyoruz. Arçelik’ten, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve mağdur olmadan sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz.
Beş ay önce Arçelik marka yeni bir bulaşık makinesi satın aldım. 22.000 TL ürün bedeli ve 1.000 TL musluk değişimi için olmak üzere toplamda 23.000 TL harcadım. Makinem 15 gün önce arızalandı; ürün kapalıyken kapağı kapattığımızda çalışıyormuş gibi yapıyor ve su almıyordu. Servis geldiğinde ürünün s...
Arçelik marka bulaşık makinem 15 gün önce bozuldu, servisi aradım 5 gün sonraya randevu verdi. Gelip kontrol ettiklerinde motorunun bozuk olduğunu söylediler. 4 gün sonra motor geldi, değişim yaptılar. 1 gün sonra çalıştırdığımda makine yine aynı hatayı veriyordu. 2700 TL verdiğime mi yanayım, 10 gü...
Arçelik bulaşık makinemin arızası nedeniyle, 14 Haziran 2025 tarihinde Mevlana Servis yönlendirildi. Arızanın motordan kaynaklı olduğu, motorun değişmesi gerektiği söylendi. 4300 TL fiyat verildi21 Haziranda, değişim için geldiklerinde, yanlış motorun gönderildiğini, benim makinemin motorunun ısıtıc...
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik mağazasından markanın en yüksek özellikli bulaşık makinesini aldık. İlk makinenin pervanesi çalışmıyordu. Servis, bunun için değişim verdi. Bu süreçte 1 haftadan fazla bekledik. Sonra ikinci gelen ürün hasarlı çıktı, bunun için de 1 hafta bekledik. Üçüncü gelen üründe de...
Arçelik teknik servisle yaşadığım sorun 13 hazirandan beri çözülemedi. Motor yanmış dediler 4100 lira karşılığında değiştirdiler fakat sorun çözülmedi. Makineyi atölyeye götürdüler. Ana kart yanmış deyip 2000 lira talep ettiler. Evde tespit edilebilecek bir sorun için makinemi atölyeye taşıdılar. Ya...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.506 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 378 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.293 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar