to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik mağazasından markanın en yüksek özellikli bulaşık makinesini aldık. İlk makinenin pervanesi çalışmıyordu. Servis, bunun için değişim verdi. Bu süreçte 1 haftadan fazla bekledik. Sonra ikinci gelen ürün hasarlı çıktı, bunun için de 1 hafta bekledik. Üçüncü gelen üründe de aynı şekilde 1 hafta bekletildik ve yine aynı yerden hasarlı geldi. Dördüncü makineyi beklerken, bu makinenin stokta kalmadığını söylediler. Daha düşük bir ürünle değişim yapacaklarını belirttiler. Biz daha düşük ürünü istemediğimiz için iade talebinde bulunduk, kabul ettiler. Fakat bu süreçte 1,5 ay önce ödediğimiz paranın değer kaybettiği ve yeni makinelerin fiyatlarının yükselmesiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece paranın değer kaybı değil, bulaşığı elde yıkamamızdan kaynaklı su faturası da bizim zararımıza olmuştur. Ayrıca her hafta işimizi gücümüzü bırakıp evde servis bekledik.
Temmuz ayının 27'si gibi Arçelik marka bulaşık ve çaycı makinesi aldım. Birkaç gün sonra bulaşık makinesi geldi ve ağustos ayının başı gibi kurulum oldu. Makineyi bir veya iki defa deneme amaçlı çalıştırıp tatile gittik. Yaklaşık 40 gün sonra geldik ve normal olarak kullandık. 1 ay kadar bir süre so...
Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde kalıyor. Servis ilgisiz, her geldiğinde türlü bahanelerle bir buçuk yıl bizi oyaladı. 'Deterjanınızda sorun var', 'tesisatınızda sorun var' diyerek bizi bu zamana kadar getirdi. De...
Yorumlar