Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

Mart 2024’te Sakarya Hendek Arçelik mağazasından 6167bc model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin garanti süresi devam ediyor. İlk günden bu yana, hangi programı denersem deneyeyim, bulaşıkları kalıntılı ve yeterince temiz yıkamıyor. Düzenli olarak makinenin temizliğini yapıyor, önerilen deterjan markalarını ve farklı deterjanları deniyorum. Bulaşıkları makineye koymadan önce akıtarak yerleştiriyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç değişmedi.

Bu süreçte Arçelik yetkili servisini çağırdım, alt pervaneyi değiştirip artık temiz yıkayacağını söylediler. Ancak 2 gün sonra makine bu kez e01 hatası verdi. Tekrar servis çağırdım, henüz gelmediler. Yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığım bu makineden 1,5 senedir hiçbir şekilde memnun kalamadım ve her kullanımda pişmanlık yaşıyorum. Evde makine olmasına rağmen, yıkanan tüm bulaşıkları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Satın alırken özellikleri çok iyi anlatıldığı için bu modeli tercih etmiştim, ancak tam bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunumun servisle de çözülemediği bir döngüye girdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.