to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sigorta Problemi Ve Yetersiz Servis
Arçelik bulaşık makinemin fişini prize sokarken ve prizden çekerken sigorta attırıyor. Bunun üzerine elektrikçi çağırdım, elektrik tesisatını inceledi, tesisatta sorun olmadığını söyledi. Arıza devam edince kaçak akım uzmanı bir elektrikçi çağırdım. Tüm elektrikli eşyaları elinde özel aletle inceledi ve sorunun bulaşık makinesinde olduğunu tespit etti. Bunun üzerine Arçelik Bartın yetkili servisini çağırdım. Bulaşık makinesini alıp tamir atölyesine götürdüler. 13 gün sonra bulaşık makinesini getirdiler, fişe taktım, sigorta attı. 'Tamir olmamış' dedim. 'Sizin elektrik tesisatında sorun var' dediler. Aynı şeyi ikinci kez anlattım, 2 ayrı elektrik ustası getirdiğimi, tesisatta sorun olmadığını tespit ettiklerini söyledim. Uzatma kablosuyla bulaşık makinesinin fişini komşumun evine taktığımı, onun sigortasını da attırdığını söyledim ama sizi dinlemiyorlar, kesinlikle derdinizi anlatamıyorsunuz. Üstelik tamir edemedikleri halde 1.165 TL para aldılar. Bulaşık makinem sıfır gibi harika yıkıyor ve bu zamana kadar en ufak bir sorun yaşamadım. Tek sorunum fişe takarken ve çıkarırken sigorta attırması. Ama şaka gibi, Bartın Arçelik Yetkili Servisi ufacık arızayı bulamıyor. Bugün makineye tamamen elektrik gelmediği için yalvararak makineyi Arçelik atölyesine gönderebildim. Lütfen bir vicdanlı yetkili yardımcı olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik bulaşık makinem için tamir atölyesine çağırdılar, gittim bulaşık makinesinin yan tarafını sökmüşler, ışığı yanıyordu, usta makinenin atölyede çalıştığını yapacak bir şey olmadığını söyledi, daha sonra bulaşık makinesini eve getirdiler, fakat makineye elektrik gelmiyor ve çalışmıyor, aynı prize fırını taktım çalışıyor, hamur makinesini taktım çalışıyor, fakat bulaşık makinesi çalışmıyor, aklım almıyor, bilen varsa söylesin, Arçelik adını duyunca panik atak geçiriyorum.
Arçelik Yetkili servisinden güler yüzlü ve çok ilgili ve işin üstadı Sinan ve Mehmet ustaya çok teşekkür ederim.
