to read complaints and reviews, or file yours. 
Fabrika üretici kaynaklı hasarlı ayıplı ürün! Değişim yapılmıyor!
Arçelik bulaşık makinesi kurulum sırasında arka sağ tarafında vuruk olduğunu gördükleri halde bulaşık makinesi kurulmuş. 1 ay sonra makineden sesler gelmeye başladı ve tahliye motor değişimi söylendi. 1 hafta sonra motor değişimi sırasında içinden makineye ait parça çıktı ve sağ arka tarafındaki vurukluğu teknisyen fark etti. Bizlere değişim kaydı açacağını söyledi ancak 2 haftadır ne değişim ne de başka bir şey olmadı. Randevu aldığımız halde haber ve telefonla arama yapılmadan randevularımız iptal edildi. Bunların kaydı var. Lütfen bu konunun düzelmesini ve bulaşık makinemin değişimini istiyorum. Ben bu ürünleri çeyiz paketi olarak aldım. Buzdolabı ve çamaşır makinesinden memnunum ama bulaşık makinem kurulum sırasında vuruk darbeli olduğu fark edildiği halde o şekil kurulum yapılmış. Biz kullanan kişiler her dakika başı makinenin arkasına bakamayacağımız halde ve teknisyenin tahliye motor değişimi sırasında fark etmesi üzerine bulaşık makinemin değişimini istiyorum.
Vurukluğun resmi
Teşekkür
Arçelik bulaşık makinesi aldım, ancak güvenilirliği gözümde bitmiştir. 4-5 defa servis ve onlarca talep şikayet oluşturmama rağmen 20 gün boyunca arıza giderilecek diye bekledim. Servis takip kodu ile takip ettim, iyi ki etmişim. 4 ana parça değiştirildi, resimde görülmektedir. Teslim için randevu o...
2 hafta önce bir Arçelik bayisinden bulaşık makinesi aldık. Ürün eve geldi. Ambalaj açıldı, ürün hasarlı çıktığı için değişim istedik. Sağ olsunlar hemen değişim yazdılar. Aradan 3-4 gün geçti ve yeni makine geldi ama o da hasarlıydı. Yine değişim talebi yapıldı ancak telefonla geri arandık. Ya hasa...
5 Ağustos Pazartesi günü, daha önce de birçok kez sorun yaşadığım ve tamir edilen bulaşık makinem Arçelik servisi tarafından atölyeye alındı. Çarşamba gününe kadar hiçbir bilgi alamadım. Cuma günü oldu ve 5 gün geçmişti. Defalarca aramama rağmen yine bir bilgi alamadım. Cumartesi sabahı aradım, yine...
Geçen sene Arçelik'ten çamaşır makinesi, çaycı ve bulaşık makinesi aldım. Defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim; bulaşık makinemin kötü koktuğunu, su aktığını, çamaşır makinemin ise yırtıp tüylenme yaptığını söyledim. Çaycımı ise sadece dört defa kullandım ve bozuk, asla çalışm...
Arçelik'ten buzdolabı ve tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 12 Temmuzda teslimata gelindi. Bulaşık makinem yanı vuruk olarak geldi. Doğal olarak teslim almayarak yenisinin getirilmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta sonra makine geldi. Bu sefer yerine olmadığı söylenerek yeni yaptırdığım dolabım...
Yorumlar