to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Bardakları Aşındırıyor Ve Yetersiz Temizlik Yapıyor
Arçelik marka bulaşık makinemi aralık ayında aldım. Tüm bardaklarım aşındı. Tabakları tencereleri doğru düzgün yıkamıyor. Samsung bulaşık makinemin 4 yıldır aşındırmadığı bardaklarım 6 ayda perte çıktı. Ne servis ne de çağrı merkezi çözüm üretmiyor. Ben hakkımı nerede arayacağım?
Gelişme
9 aylık bulaşık makinesi için 5 belki de daha fazla servis geldi. Makinem temiz yıkamıyor. Bir şey yok deyip tuz ayarı yapıp gidiyorlar. Ekte gönderdiğim fotoğrafta görünen bulaşıkları yoğun programda yıkadım. Bu işin çözümü olmayacaksa benim paramı geri verin. Böyle rezil marka olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis personeliniz gelip sorunun tuz ayarından kaynaklı olduğunu ve deterjan kutusunun değişiminin yapılmasının gerektiğini söyledi. Bu sorun madem bu kadar basitti ben kaç aydır neden sorun yaşıyorum? Bazen aynı bulaşığı makineyi boşaltmadan 2 kez yıkadım. 23000 TL verip aldığım makineden daha iyi performans beklerdim. Asla alınmaması gereken bir markaymışsınız.
Defalarca servis geldi hiçbir sorun yok deyip gitti. Yoğun programda yıkanan tencerenin hali ekte. 9 aylık makinem için 5 kez servis geldi. Yazıklar olsun. Büyük pişmanlık
