Arçelik Blender: Parça Sorunları Ve Ekstra Ücretler

Arçelik'ten aldığım ve bir başlığı bozulan, garantisi devam eden blenderımı yetkili servise götürdüm; ancak başlığın garanti kapsamında olmadığını, yenisini alıp parasını ödemem gerektiği söylendi. Fakat ürünü set halinde aldığımı ve o parçanın ürünün bir parçası olduğunu, ürünün o parça olmadan çal...

Birkaç yıl önce aldığım Arçelik blenderın ucundaki parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servisin bana ulaşacağını söylediler. Yetkili servis beni aradı. Gelmem gerektiğini söyledi. Ben de dedim ki Ürünün sorununun videosu çekip göndereyim. Siz bana ne kadar sürede yapaca...

Arçelik'ten hazneli K8525 el blenderi aldım, neredeyse hiç kullanmadım. Teknik servise anlattığımda cihazınız garanti kapsamında değil, ancak parça getirteceğiz, gelince de haber vereceğiz denildi. Aradan birkaç günlük süre geçti, cihazınıza uygun yedek parça olmadığından yeni bir cihazı RHB-6050 S ...

Arçelik yetkili servisindeki arkadaşlar el blender'ının soketini gereksiz yere değiştirip cihazın sorununu giderdik dediler. Fakat gideremediler ve bizden 800 TL aldılar. Eve geldiğimizde aynı sorun devam edince tekrar servise götürdük. Bu defa kart ve motor değişecek diyerek 2500 TL ücret talep ett...

21.03.2024 tarihinde mercimek çorbası çekerken Arçelik marka el blenderının içindeki bıçaklı demiri birden çorbanın içine düştü, buna istinaden arçelik.com dan servis çağırmak için gerekli adımları doldurdum, daha önce de arıza verdiği için ürün zaten kayıtlı idi ve garanti bitiş TARİHİ'nin karşısın...