to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Beğenmedim Ürünü İade Etmek İstiyorum
Arçelik 11140M çamaşır makinesini bir hafta önce aldık. Çalışırken ses çıkarıyor ve sıkıştırırken servis çağırdık, 'normal' deyip gittiler. Durumu daha fazla vurgulamak istiyorum. Tekrar servise yönlendiriliyoruz. Daha 14 gün tamamlanmadı. Lütfen yetkili biri bana geri dönüş yapsın. Servise video bile çekip gösterdim.
Gelişme
Aradan 2 gün geçmesine rağmen hala aranmadım resmen 14 gün kuralını bitmesini bekliyorlar ve ben yarın gidip Tüketici Hakları'na dilekçe vereceğim buradanda yazıyorum ki inkar etmesinler delil im olsun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcilerini aradım talebi ilettik aranacaksınız ve hala aranmadım 14 gün süresinin bitmesini bekliyorlar ve ben bugün yasal süreç başları ama ve Tüketici Hakları'na gidip şikayette bulunacağım
Sorunum giderildi teşekkür ederim
Merhaba ürünü iade aldılar mı?