to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ayıplı Ürün Satışı
Arçelik markalı çamaşır makinesi aldım 8 ay önce bu geçen ay ödemesini bitirdiğim ilk geldiği günden berri çamaşırlarımı yırttı fakat ben makinenin yaptığını hiç düşünmedim sıfır makine kurutma makinesi ile kullanıyordum ve kurutma ısı yapıyor yıpratıyor diye çok mesaj okudum üstünde durmadım. İki aydır yeni alınan hiçbir kıyafeti kurutmaya atmadım. Ve sonuç yeni kıyafetlerin hepsi yırtıldı bunun üzerine makinenin bir sıkıntısı var dedim Arçelik yetkili servisi aradım servis danışmanı. Makinenin kazanının birleşme yerinin birleşme olmamış kazanı değiştireceğiz dedi. Yani bana ayıplı ürün satılmış. Ben müşteri hizmetleri i aradım kesinlikle kabul etmiyorum dedim haklısınız denildi. 5 gün oldu. Hiçbir arama dönüş olmadı dünya markası olmuş bir firma fabrikadan kontrol edilmemiş. Ayıplı ürün piyasaya sürülüyor.
Gelişme
Arçelik marka çamaşır makinesi aldım makinem çamaşırlarımı yırtıyordu bunun üzerine seviş çağırdım ve servis fabrika çıkış hatalı kazanı dedi bunun üzerine kazan değişimi yapabiliriz dedi yani bana ayıplı ürün satılmıştır ve ben ürünün sıfır ya da günce para iadesini istedim tüketici hakem heyetinde başvurdum halen dönüş yok bu nasıl bir iş dolandırıcılık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
