to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Set Fırın Tepsisi Paslandı
Fırın tepsileri çok kısa sürede paslandı. 20 senedir kullandığım Arçelik tepsiler sağlam ancak şubat ayında aldığımız fırının 3 adet tepsisi paslandı.
Ne çağrı merkezi ne de servis garanti kapsamında değişim yapamadıklarını belirtti. Anlamak mümkün değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Evet telefon ile bilgilendirme yapıldı ancak sonuç ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Tekrar bir geri bildirim olmadı maalesef. Servisteki personel o kadar net konusmuşduki değişmeyiz diye ancak Arçelik değişi demiştim ama maalesef olmadı. Bende hakkımı arayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bakalım nasıl bir sonuç çıkacak.
