Arçelik Ankastre Ocak Patlaması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sayın Arçelik yetkilileri kullanmakta olduğum Arçelik ocd t 601 eb model ankastre ocağım durduk yere patladı bunun sebebi nedir servisle görüştüm hiçbir sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım özellikle yetkili servisinizden ayrıca şikayetçi olacağım. (Servisinizin konuşma tarzı ve tavsiyesi şu şekilde ocağınızı çöpe atın yenisini alın.)
Arçelik Türkiye nin gururu bu size yakışmaz.
Lütfen mağduriyetimi çözmenizi rica ediyorum.


Arçelik marka ankastre setim 22.03.2025 tarihinde defalarca aynı şekilde kullandığım ocağım büyük bir patlama sonucu patladı. Ben de mutfaktaydım, cam...
Arçelik'ten aldığım OCD K 651 ES ankastre ocağın bir gözünde sıvı alması sonucu boya atması ve paslanma mevcut. Servis talep ettim, iki kez gelip değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak servis yetkilisi, birkaç gün sonra bu model ocağın tek göz değil, dört göz birden değişmesi gerektiğini ve bölge so...

Arçelik ocd t 651 model ocağımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu akşam yemek yaparken, ocağın sadece bir gözü açık olmasına rağmen aniden camı patladı ve tuz buz oldu. Olay tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da dış etken söz konusu değildi. Durumu yetkili servise bildi...
Yorumlar